VERKKOKAUPAN MYYNTIEHDOT
Verkkokaupan terveks.ee (jäljempänä Verkkokauppa) omistaja on Prof Pet Corporation Estonia OÜ (rekisteröintitunnus 11363958), jonka rekisteröity toimipaikka on Riia mnt.109, 80020, Pärnu.
Myyntisopimuksen voimassaolo, kaupalliset- ja hintatiedot
Myyntiehdot koskevat tavaroiden ostamista verkkokaupasta.
Verkkokaupassa myytävien tuotteiden hinnat on ilmoitettu tuotteiden yhteydessä. Hintaan lisätään toimitusmaksu. Kaikki verkkokaupassa myytävien tuotteiden hinnat ovat euromääräisiä.
Toimitusmaksu riippuu ostajan sijainnista ja toimitustavasta. Toimitusmaksu ilmoitetaan ostajalle tilauksen yhteydessä.
Tietoa tuotteista on verkkokaupassa suoraan tuotteiden vieressä.
Tilauksen tekeminen
Sinun on lisättävä haluamasi tuotteet ostoskoriin tehdäksesi tilauksen. Tilauksen tekemistä varten sinun on täytettävä vaaditut kentät ja valittava sopiva toimitustapa. Tämän jälkeen näytöllä näkyy maksun määrä, joka voidaan maksaa turvallisesti seuraavilla maksutavoilla:
- Virolaiset pankit: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay
HUOM! Kun maksat pankkisiirrolla, muista painaa ”Takaisin kauppaan” -painiketta pankkisivulla.
Maksuja välittää Maksekeskus AS. Maksaminen tapahtuu verkkokaupan ulkopuolella suojatussa ympäristössä – pankkisiirrolla maksettaessa kyseisen pankin suojatussa ympäristössä ja luottokortilla maksettaessa Maksekeskus AS:n suojatussa ympäristössä. Myyjällä ei ole pääsyä asiakkaan pankki- ja luottokorttitietoihin. Sopimus tulee voimaan päivänä, jona verkkokaupan käyttötilille maksettava summa on vastaanotettu.
Verkkokaupan omistaja on henkilötietojen rekisterinpitäjä ja välittää maksujen suorittamiseksi tarvittavat henkilötiedot Maksekeskus AS:lle.
Jos tilattuja tavaroita ei voida toimittaa toimitusajan umpeutumisen tai muun syyn vuoksi, ostajalle ilmoitetaan asiasta mahdollisimman pian ja maksetut rahat (toimituskulut mukaan lukien) palautetaan välittömästi, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluttua ilmoituksesta.
Toimittaminen
Tuotteita voidaan lähettää seuraaviin maihin: Viron tasavalta
Ostajalla on seuraavat mahdollisuudet noutaa tuotteet:
-Itella SmartPost -pakettiautomaatti,
-DPD:n pakettiautomaatti ja
-kuriiri,
–itse noutamalla Terveks Loomakliinikalta osoitteesta Riia mnt.109 Pärnu,
Ostaja vastaa toimituskuluista, ja vastaavat hintatiedot näkyvät toimitustavan yhteydessä.
Viron sisäiset lähetykset saapuvat yleensä ostajan ilmoittamaan määränpäähän 3 työpäivän kuluessa kauppasopimuksen voimaantulosta.
Poikkeustapauksissa sinulla on oikeus saada tavarat toimitettuina viimeistään 45 kalenteripäivän kuluessa.
Peruuttamisoikeus
Tilauksen vastaanottamisen jälkeen ostajalla on oikeus peruuttaa sähköinen sopimus 14 päivän kuluessa.
Peruuttamisoikeutta ei sovelleta, jos ostaja on oikeushenkilö.
14 päivän peruuttamisoikeuden käyttämiseksi tilattuja tuotteita ei saa käyttää muulla tavoin kuin on tarpeen tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseksi samalla tavalla kuin on sallittua tavaroiden testaamiseksi fyysisessä myymälässä.
Jos tavaroita on käytetty muuhun kuin tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseen tarvittavaan tarkoitukseen tai jos tavaroissa on käytön tai kulumisen merkkejä, verkkokaupalla on oikeus alentaa palautettavaa maksua tavaran arvon alenemisen mukaisesti.
14 päivän peruuttamisoikeus ei koske tuotteita, joita ei niiden luonteen vuoksi voi palauttaa (esim. avattu ruokapakkaus), paitsi jos pakkauksen avaaminen paljastaa, että ruoka on pilaantunut ennen avaamista.
Palauttaaksesi tuotteet sinun on lähetettävä peruuttamislomake, jossa ilmoitetaan peruuttamisen syy, osoitteeseen info@profpetcorporation.co.ee viimeistään 14 päivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta.